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기술지원

기술지원 이용안내

  • 작성자 : 관리자
  • 작성일 : 2025.03.05

안녕하세요.


(주)컴스테크놀러지의 기술지원팀은 고객님들의 원활한 서비스 이용을 위해 언제나 최선을 다하고 있습니다.

기술지원 게시판을 통해 보다 빠르고 효율적인 지원을 제공하기 위해서 다음과 같이 안내드리오니, 참고하시길 바랍니다.



1. 게시판 이용 방법


- 저희 제품을 사용하시면서 고객님들이 필요로 하는 기술지원에 관한 내용은 해당 게시판을 통해서 올려드릴 예정입니다.

- 기술지원이 필요하신 경우, 고객센터 1:1문의에 문제 상황을 자세히 작성해 주세요.

- 문제를 해결하기 위한 자세한 정보(에러 메시지, 환경 정보 등)를 함께 남겨주시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.




2. 지원 시간


- 지원 가능 시간 : 평일) 오전 9시 - 오후 6시

- 주말 및 공휴일에는 처리되지 않을 수 있으니 양해 부탁드립니다.




3. 문의 처리 시간 


- 문의 사항에 대한 답변은 최대 3영업일 내에 제공될 예정입니다.

- 복잡한 문제나 추가 정보가 필요한 경우, 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다.



언제든지 기술지원이 필요하시면 고객센터 1:1문의 혹은 이메일을 통해 문의해 주세요.

항상 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.




감사합니다.




(주)컴스테크놀러지 기술지원팀.




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